客戶服務條款
1. AT嚴選提供商品退換貨服務，提供消費者保障權力，但不等同於鑑賞而試穿商品，退貨時商品必須包裝完整，未使用過，一旦使用過均無法受理喔！退貨時必須自付寄回郵資。並由買方自行寄回，沒有提供收貨服務：商品超過7日商品退換貨處理時效，不接受任何理由受理！
七日鑑賞期說明：當您收到商品後，可享有「從收迄日起7天內」的商品鑑賞期；超過此期間，請恕無法辦理退貨。七日鑑賞期是根據消費者保護法規定，客戶（含本人、親友或管理員等？），在簽收商品後隔日起算七日，在商品保持全新狀能且完整包裝的情況下，可無條件退回商品。
2. 換貨：如果您有尺寸不合適，我們提供商品換貨服務，換貨時必須自付寄回郵資，換貨效期7-10天。
3. 顏色的部份因電腦設定關係，實品顏色會比電腦上有較亮或較暗的情況同屬正常範圍，對顏色較敏感的買家，請確認可接受再作訂購。
4. 若遇商品本身瑕疵、收到錯誤商品，換貨時毋需負擔任何運費。
5. 請將商品包裝妥當，請勿在商品原廠外盒上，黏貼紙張或書寫文字。
若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，我們會電話聯絡客人！重新配送～
提醒您，若有以下情況：
1. 『若您有2次以上(含2次)未於通知期限內至指定門巿取貨』『貨到付款未取／拒收件達 2 次以上(含2次)』，AT嚴選會將你列為黑名單無法再訂購商品。
2. 我們知道網路訂購有退貨權利，我們非常珍惜每一次購物經歷，對於『無理由退貨、不喜歡商品退貨』達 3 次以上(含3次)』，也代表您不喜歡AT嚴選商品，避免浪費資源，會將你列黑名單無法再訂購商品。
請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。
| 什麼情況無法辦理退貨 |
| 1. 超過七天鑑賞期。 2. 基於衛生原則，貼身衣物例如內衣褲、襪子、鞋墊恕無提供鑑賞期服務。 3. 服飾不得有下水及特殊異味「如香水、煙味、衣櫃芳香劑、及其它不明異味」之情形恕無法辦理退貨。 4. 退貨商品、贈品包裝破損不完整，或發票、配件不齊、退貨未連同贈品一併退回者。 5. 已在商品上加工或下腳楦過鞋頭，如貼鑽、彩繪或修剪配件。 6. 已索取發票正本未隨包裹附上。 7. 鞋類商品試穿（請於軟墊或乾淨地板上試穿）若商品落地汙損恕無法辦理退貨。 屆時運費皆由消費者自行負擔。（來回運費為 NT200 元，外島另計) |
| |
